Chúng tôi từng nhận nhiều ca thiết kế website cho hộ kinh doanh nhỏ mà chủ shop chỉ lo giao diện, quên hẳn SEO. Web giao xong, ảnh đẹp, màu sắc ưng ý. Nhưng gõ đúng tên sản phẩm lên Google thì chẳng thấy đâu.
Cái khó là lúc mới mở tiệm, ai cũng nghĩ website chỉ cần “trông cho có”. Đến khi vắng khách online mới quay lại hỏi vì sao không ai tìm ra mình. Bài này chúng tôi kể lại đúng những gì đội ngũ hay gặp, để bạn tránh đi đường vòng.
Hộ Kinh Doanh Nhỏ Thường Bỏ Qua Yếu Tố SEO Khi Làm Website Lần Đầu
Phần này đáng đọc vì nó lý giải đúng cái nhiều chủ shop đang gặp. Web đẹp không tự nhiên có khách vào xem.
Khách của tụi mình từng làm website bán đồ handmade, chọn theme cả triệu đồng, ảnh chụp chuyên nghiệp. Nhưng đặt tên file ảnh vẫn để mặc định kiểu “IMG_2031.jpg”, không có mô tả ảnh.
Mô tả ảnh còn gọi là alt text, tức dòng chữ ngắn mô tả nội dung tấm ảnh cho Google hiểu. Google không “nhìn” ảnh như người. Nó đọc qua những dòng mô tả này để biết trang đang bán gì.
Không chỉ ảnh. Tiêu đề trang, đường link, mô tả sản phẩm — tất cả đều là chỗ Google dùng để xếp hạng. Bỏ qua từ đầu, sau này sửa lại tốn công gấp đôi.
Có tiệm phải làm lại gần như toàn bộ site sau nửa năm. Lý do là cấu trúc ban đầu dựng sai, đổi một chỗ là gãy chỗ khác. Cũng có tiệm gộp chung mọi sản phẩm vào một trang duy nhất cho nhanh. Kiểu này nhìn thì gọn, nhưng Google không có chỗ nào riêng để xếp hạng từng mặt hàng, vô tình tự làm khó chính mình.
Nhiều trường hợp web đẹp nhưng vẫn không ra đơn hàng nằm ở đúng lỗi này. Đội thiết kế lo hình thức, còn phần nền SEO thì bỏ trống.
Nếu bạn đang chuẩn bị làm website, hãy hỏi thẳng bên thiết kế. Sau khi bàn giao, cấu trúc heading, thẻ mô tả, tốc độ tải trang có được dựng sẵn không. Đừng đợi web chạy rồi mới hỏi lại.
Những Bước SEO Cơ Bản Cần Làm Ngay Từ Đầu
Tin vui là phần này không khó, chỉ cần làm đúng thứ tự. Sai thứ tự mới sinh ra rắc rối về sau.
Tìm đúng từ khoá khách hàng hay gõ
Từ khoá — nói dễ hiểu — là những chữ khách gõ lên Google khi họ cần mua thứ gì đó. Ví dụ bán bánh tráng trộn ở Gò Vấp, khách không gõ “ẩm thực đường phố cao cấp”. Họ gõ “bánh tráng trộn Gò Vấp giao tận nơi”.
Chúng tôi hay khuyên hộ kinh doanh nhỏ bắt đầu từ chính câu khách hỏi ngoài đời. Giá bao nhiêu, ship khu nào, còn hàng không — những câu đơn giản vậy thôi. Gom lại thành danh sách, rồi lồng tự nhiên vào tiêu đề trang, mô tả sản phẩm.
Với hộ kinh doanh bán tại một khu vực cụ thể, nên thêm cả tên quận, tên đường vào từ khoá. Cách này gọi là SEO địa phương, giúp tiệm dễ lên bản đồ tìm kiếm khi khách ở gần search đúng ngành hàng.
Tránh nhồi từ khoá dày đặc trong một đoạn ngắn. Google hiện đọc được ngữ cảnh câu chữ, không còn đếm số lần lặp từ như trước. Viết kiểu liệt kê từ khoá liên tục chỉ khiến bài đọc gượng, đôi khi còn bị đánh giá thấp hơn.
Dựng cấu trúc trang cho gọn ngay từ đầu
Cấu trúc ở đây là cách các trang trong web liên kết với nhau: trang chủ, trang danh mục, trang từng sản phẩm. Dựng đúng ngay từ đầu giúp cả khách lẫn Google dễ tìm thấy thứ cần tìm.
Chúng tôi thường gợi ý mỗi dòng sản phẩm có một trang riêng. Đường link nên ngắn gọn, không chứa ký tự lạ hay dấu số ngẫu nhiên. Menu chính không nên quá bảy mục, quá nhiều mục khách lướt sẽ rối, chọn không kịp đã thoát ra.
Sai lầm hay gặp là để mặc định cấu trúc do đơn vị thiết kế dựng sẵn, không kiểm tra lại. Có tiệm ba trang khác nhau lại trùng gần như y hệt nội dung. Google phân vân không biết xếp trang nào lên trước. Kết quả là chẳng trang nào lên nổi.
Tốc độ tải trang là chuyện sống còn
Trang tải quá ba giây, phần lớn khách bỏ đi trước khi kịp thấy sản phẩm. Đây là chuyện tụi mình gặp gần như tuần nào cũng có.
Nguyên nhân thường không phải do nội dung nhiều. Phần lớn do ảnh chưa nén, hoặc gói hosting quá yếu so với lượng truy cập thực tế. Có tiệm chỉ đăng vài chục sản phẩm nhưng chọn gói hosting rẻ nhất, web ì ạch suốt ngày.
Vài mẹo chúng tôi hay áp dụng cho khách. Nén ảnh trước khi tải lên, không cài quá nhiều plugin không cần thiết. Bên cạnh đó nên bật bộ nhớ đệm, còn gọi là cache. Đây là cách lưu tạm bản trang đã tải, để lần sau mở nhanh hơn.
Có bài chúng tôi từng chia sẻ cách tăng tốc website WordPress khá đơn giản. Ai đang dùng WordPress nên đọc thử để áp dụng ngay.
Nếu chưa tự tin tự làm hết phần này, cứ giao thẳng cho bên chuyên. Ví dụ như dịch vụ thiết kế website bán hàng, để họ dựng nền SEO chuẩn ngay từ đầu. Vậy sẽ đỡ phải sửa lại về sau.
Cách Duy Trì SEO Hiệu Quả Cho Website Hộ Kinh Doanh Nhỏ
Lên được thứ hạng đã khó, giữ được còn khó hơn. Nhiều hộ kinh doanh làm xong SEO ban đầu rồi bỏ luôn, vài tháng sau tụt hạng không hiểu vì sao.
Website cần được “nuôi” như một cửa hàng thật. Đăng thêm sản phẩm mới, viết vài dòng chia sẻ kinh nghiệm ngành, cập nhật giá khi có thay đổi. Google ưu tiên những trang còn hoạt động, bỏ hoang lâu ngày thứ hạng tự trôi xuống.
Bên cạnh đó, nên tập thói quen xem lại hiệu suất mỗi tháng một lần. Công cụ miễn phí như Google Search Console là điểm bắt đầu tốt. Đây là nơi cho biết khách đang gõ từ khoá gì để vào web bạn. Nhìn vào đó sẽ thấy từ khoá nào đang rớt hạng, trang nào ít người ghé.
Có khách của tụi mình phát hiện sớm một từ khoá chủ lực tụt hạng chỉ nhờ kiểm tra định kỳ. Xử lý kịp lúc mất khoảng hai tuần, đỡ hơn nhiều so với việc để mất hẳn top rồi mới làm lại từ đầu. Sai lầm phổ biến nhất tụi mình thấy là để cả năm không đăng nhập vào công cụ theo dõi. Đến lúc khách vắng hẳn mới giật mình tìm nguyên nhân.
Điều đáng nhớ nhất trước khi bắt tay làm website
Nếu chỉ nhớ một điều sau bài này, hãy nhớ: làm SEO ngay từ lúc dựng web, đừng đợi web xong rồi mới tính. Nền móng đặt đúng ngay từ đầu giúp hộ kinh doanh nhỏ đỡ phải sửa đi sửa lại. Website cũng bền hơn khi mở rộng sau này.
Nếu bạn còn đang phân vân giữa chọn công ty thiết kế hay tự làm, cứ đọc thêm cho chắc. Bên chúng tôi có tổng hợp một số kinh nghiệm thiết kế website chuẩn SEO cho người mới bắt đầu. Coi như tài liệu tham khảo trước khi bắt tay vào làm.